ASSIST ADMINISTRATIVO
Empregos ID 22032BR
Publicado 05/09/2017
Instituição Universidade Anhembi Morumbi (UAM)
Cidade Sao Paulo
Prestar atendimento aos clientes internos do SSC de Finanças, via telefone e e-mail, utilizando o script de atendimento do Service Desk para direcionar as soluções;
Utilizar de forma eficaz as ferramentas disponibilizadas para a operação, como o sistema de atendimento Footprints, de forma que acompanhe o SLA de atendimento e o escalonamento para os níveis sequenciais de atendimento;
Prestar um atendimento respeitoso, transmitindo transparência e profissionalismo da operação;
Auxiliar o supervisor da operação no monitoramento dos indicadores de atendimento;
Ter conhecimento adequado dos processos Financeiros, Contábeis e de Compras e do sistema PeopleSoft de forma a contribuir para um atendimento eficaz.
Para concorrer à esta oportunidade, acesse este link aqui. Boa sorte !
